Zentrale Bestellverwaltung
Behalten Sie in der Flut von Online- und Offline-Bestellungen stets den Überblick. Bearbeiten Sie Aufträge schneller, fehlerfrei und machen Sie Ihre Kunden glücklich.
Zentraler Posteingang
Egal ob die Bestellung über Ihren Webshop, Amazon, eBay oder per Telefon kommt – alles landet übersichtlich in einer einzigen, zentralen Liste.
Effizientes Status-Tracking
Führen Sie Bestellungen per Klick oder Barcode-Scan durch verschiedene Status: "Offen", "In Bearbeitung", "Verpackt" bis hin zu "Versendet".
Automatisierte Kunden-Updates
Ersparen Sie sich Support-Anfragen. Sobald sich der Status einer Bestellung ändert, erhält der Kunde automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link.
Ein System, das mit Ihnen wächst
Von der Bestellung bis zum Versand
Ein reibungsloser Ablauf im Hintergrund ist der Schlüssel zu zufriedenen Kunden. AlFiManagement gibt Ihnen die Werkzeuge, um auch bei hunderten Bestellungen am Tag nicht den Kopf zu verlieren.
- Direkter Druck von Picklisten und Packzetteln für das Lagerpersonal
- Einfache Erstellung von Versandetiketten (Integration mit DHL, DPD, etc. möglich)
- Automatische Reservierung von Lagerbeständen bei Bestelleingang
- Handhabung von Teillieferungen und Rückständen
- Nahtlose Abwicklung von Retouren, Umtausch und Erstattungen
- Hinterlegen von internen Notizen und Kundenkommentaren zur Bestellung
- Spezielle Workflows für "Click & Collect" (Online kaufen, im Laden abholen)
Omnichannel-Meisterschaft
Warum mehrere Systeme nutzen? Verbinden Sie Ihr Kassensystem direkt mit der Bestellverwaltung. Ein Kunde ruft an, Sie tippen die Order ein, und das Lager beginnt sofort mit dem Packen.